2.3 効果的なコミュニケーション 概要 (Communicating Effectively: Overview)

モジュールの概要

サポートワーカーは、彼らが支援する人々、同僚、医療従事者、家族、そして職務遂行の際に接触する人々との積極的な関係を築き、維持する上で重要な役割を果たします。

定期的に他の人とコミュニケーションを取るには、情報が正確でタイムリーであり、必要に応じて理解しやすく行動する方法で提示される必要があります。

障がいのある人のサポートワーカーとしてのあなたの役割において、効果的なコミュニケーションは、あなたの周りのすべての人とうまくやりとりするために不可欠です。

学習教材（サブトピック）

2.3.1効果的なコミュニケーション

2.3.2コミュニケーションへの影響

2.3.3コミュニケーションの制約

2.3.4コミュニケーション技術

2.3.5職場におけるコミュニケーション

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Module overview

Support workers play an important role in developing and maintaining positive relationships with the people they support, colleagues, health professionals, family members and others they come in contact with when carrying out their duties.

Anyone who communicates with others on a regular basis needs to ensure their information is in context, accurate, timely and presented in a way that is easy to understand and act upon, if required.

In your role as a disability support worker, effective communication will be vital in working well and effeciently with all those around you.

Learning Material (Subtopics)

2.3.1 Communicating Effectively

2.3.2 Influences on Communication

2.3.3 Communication Constraints

2.3.4 Communication Techniques

2.3.5 Communication in the Workplace